Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del servicio MiCloudStore (el “Servicio”), provisto por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO] (“MiCloudStore”, “nosotros”). Al contratar o utilizar el Servicio, el titular de la cuenta (el “Comercio”, “vos”) acepta estos Términos en su totalidad.
1. El Servicio
MiCloudStore es una plataforma en la nube que permite al Comercio publicar un catálogo de productos en línea, operar un punto de venta (POS) y gestionar stock, ventas y clientes. El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción y se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, conforme a estos Términos.
2. Cuenta y registro
- El Comercio es responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantenerlos actualizados.
- El Comercio es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
- El titular declara ser mayor de edad y contar con facultades para obligar al Comercio.
3. Suscripción y precios
- El Servicio se contrata mediante una suscripción de pago [mensual], cuyo precio vigente es [PRECIO Y MONEDA] más impuestos cuando correspondan.
- Podemos ofrecer un período de prueba (“trial”). Al finalizar, la suscripción continúa de forma paga salvo cancelación previa.
- Los precios pueden modificarse con un preaviso de [30] días por medios electrónicos; los cambios rigen para el siguiente período de facturación.
4. Cobro y facturación
- Débito automático. El cobro de la suscripción se realiza mediante débito automático recurrente a través de la plataforma de pagos Mercado Pago SRL. Al suscribirte, autorizás los débitos periódicos sobre el medio de pago registrado, hasta que canceles la suscripción.
- Facturación. Por cada cobro emitimos la correspondiente factura electrónica ante AFIP, que ponemos a tu disposición por correo electrónico y/o en el panel.
- Los datos del medio de pago son procesados por Mercado Pago SRL bajo sus propias políticas; MiCloudStore no almacena los datos completos de la tarjeta.
5. Renovación, mora y suspensión
- La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada período mediante el débito automático.
- Si un cobro es rechazado, podremos reintentarlo. Durante un período de gracia de [X] días el Servicio sigue activo.
- Vencido el período de gracia sin regularizar el pago, podremos suspender el Servicio: el catálogo del Comercio mostrará una página de “tienda suspendida” y se limitará el acceso al panel hasta regularizar.
6. Cancelación y reembolsos
- Podés cancelar la suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período ya abonado.
- Política de reembolsos: [COMPLETAR: p. ej. los importes abonados no son reembolsables salvo lo exigido por la normativa de defensa del consumidor].
- Tras la baja, conservamos tus datos por un plazo razonable para permitir la reactivación; vencido ese plazo podrán eliminarse de forma definitiva.
7. Uso aceptable
El Comercio se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilícitos ni para comercializar productos o contenidos prohibidos por la ley. Está prohibido intentar vulnerar la seguridad del Servicio, sobrecargarlo o usarlo de forma que afecte a otros usuarios. Podemos suspender cuentas que incumplan esta sección.
8. Datos personales
- El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa concordante.
- Respecto de los datos de los clientes finales del Comercio cargados en la plataforma, el Comercio es el responsable del tratamiento y MiCloudStore actúa como prestador de servicios de tratamiento por su cuenta y orden. El Comercio declara contar con base legal para tratar esos datos.
- Respecto de los datos del propio Comercio (titular/usuarios), MiCloudStore es responsable y los trata para prestar y facturar el Servicio.
- Para más detalle, ver nuestra Política de Privacidad [o enlazar Política de Privacidad dedicada].
9. Contenido del Comercio
El Comercio es el único responsable de los productos, precios, imágenes, textos y demás contenidos que publica. Declara contar con los derechos necesarios sobre dichos contenidos y mantiene indemne a MiCloudStore frente a reclamos de terceros derivados de los mismos.
10. Disponibilidad y soporte
- Procuramos una alta disponibilidad del Servicio, sin garantizar que sea ininterrumpido o libre de errores.
- Podemos realizar tareas de mantenimiento programado, procurando minimizar el impacto y avisar cuando sea posible.
- El soporte se brinda por los canales indicados en el sitio, en horario hábil.
11. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, marcas y diseños son propiedad de MiCloudStore o de sus licenciantes. No se transfiere ninguna titularidad al Comercio; solo se otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras la suscripción esté vigente.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MiCloudStore no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total, de existir, se limita a los importes efectivamente abonados por el Comercio en los [últimos 3 meses] previos al hecho que originó el reclamo. Nada de lo aquí dispuesto excluye derechos irrenunciables del consumidor.
13. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de vigencia y, ante cambios sustanciales, lo notificaremos por medios electrónicos. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos Términos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales [ordinarios de la Ciudad/Provincia de JURISDICCIÓN], sin perjuicio de la normativa de defensa del consumidor que resulte aplicable.
15. Contacto
Por consultas sobre estos Términos: [email protected].